La Cultura Organizacional

En el ambiente empresarial conocemos que la cultura organizacional define el comportamiento de las personas que nos llevará hacia el éxito o al fracaso de nuestros planes.

En artículos anteriores, hemos mencionado que la base del éxito es la planificación y le hemos dado igual importancia al capital intelectual, ya que las competencias de nuestro Talento Humano es lo que nos permitirá hacer realidad nuestros planes.

En este contexto es de vital importancia analizar los factores de cultura organizacional que nos permitan afianzar nuestra planificación para cumplir nuestros objetivos de gestión, financieros, para el cliente y todo lo que necesitamos hacer para ser exitosos.

La cultura organizacional es el conjunto de valores y normas compartidos por personas y grupos de una empresa que controlan la forma de relacionarse entre ellos y con el entorno de la organización.

En la medida que haya una mayor correspondencia entre los valores de los trabajadores y la cultura organizacional, mayor será el compromiso del trabajador hacia la organización, y menor la tasa de rotación o abandono voluntario.

Es necesario que los jefes a más de su rol jerárquico asuman en papel de líderes positivos, porque en los diferentes grupos de seres humanos que se van conformando por afinidades existen también aquellos líderes negativos que influencian en contra de los objetivos institucionales, a los cuales hay que identificar, observar y tomar acciones correctivas inmediatas para enrumbar a todos hacia un mismo norte.

Se recomienda también definir adecuadamente los canales oficiales de comunicación interna y publicar siempre los logros alcanzados antes de que los canales informales deterioren el clima laboral, se puede utilizar carteleras, comunicados, circulares, reuniones con todo el personal para que los jefes informen a sus colaboradores los planes, metas y sobre todo los avances obtenidos, además de obtener retroalimentación de quienes ejecutan el trabajo.

En empresas pequeñas es mucho más fácil gestionar la cultura organizacional que ayuda a mantener un adecuado clima laboral a través de políticas específicas, sin embargo no es imposible en grandes empresas, donde nos ayudará mucho la estandarización de procesos, la descripción de funciones, la comunicación clara y transparente a través de medios electrónicos de comunicación institucional, ligados a incentivos por eficiencia tanto individuales como del equipo de trabajo.

Para las empresas del sector público, la Contraloría General del Estado en el Ecuador, mantiene la exigencia de emitir el Código de Ética que debe ser construido con los aportes de todos quienes conforman la organización, esto nos permitirá involucrarnos y ejercer esos valores que nos compromete a mantener una cultura organizacional orientada a la lealtad con la institución y por ende a cumplir con nuestras metas personales e institucionales.

Deja un Comentario