El Registro de la Propiedad de Esmeraldas avanza hacia la Certificación ISO

El Registro de la Propiedad del Cantón Esmeraldas, liderado por el Dr. Pablo Yela Ponce, cada día se empeña en mejorar el servicio al usuario, hace algunos meses se inauguró la Oficina de Atención al Ciudadano, la misma que cuenta con una ventanilla de asesoramiento, entrega de documentos y encuestas al usuario y dos ventanillas […]

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Beneficios de la gestión de calidad o administración por procesos

Hoy en día es muy común escuchar “los procesos”, la gestión de la calidad, las certificaciones de calidad, estándares de calidad, indicadores, buenas prácticas de manufactura entre otros términos que buscan únicamente “la satisfacción de los clientes de la empresa”. Lo principal para administrar por procesos una empresa es el compromiso y el convencimiento de […]

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